为扎实做好2026年度高龄补贴等惠民政策衔接工作，切实解决老年群众办事难题，陈仓区周原财政所坚持以人民为中心，在10月份业务办理高峰期间，创新推出“午间不打烊”服务模式，以实际行动践行“民有所呼、我有所应”，赢得群众广泛好评。

近期，辖区内1956年出生的老年人集中办理高龄补贴“一卡通”账户信息录入业务。因办理流程涉及多单位协同，不少老人及家属在银行办理开户手续后，赶到财政所时已临近午休，常面临“办事赶不上、只能折返跑”的困扰。

针对这一情况，周原财政所主动作为、靠前服务，科学调配人员实行轮班值守，确保午间服务窗口正常开放、业务正常受理，实现“群众办事不间断、政务服务不打烊”。同时，通过提前梳理常见问题、印制发放办事指南、安排专人全程引导等便民措施，真正做到“老人只需交上身份证，剩下的事我们办”，极大提升了办事效率和群众满意度。

    据统计，实施“午间不打烊”服务前，未进入集中办理阶段，一周办理总量不足10人；如今，仅午间时段日均办理量就达10余人，高峰时期单日办理量突破50人，周累计办理超200人，业务受理平稳有序，服务效能显著提升。此外，周原财政所还通过发布公告、微信群通知等多种方式加强宣传引导，有效分流办事群众，避免人员聚集，确保服务高效、安全、便捷。

从“准点下班”到“服务不断档”，周原财政所用一项项务实举措传递民生温度，以主动担当诠释服务初心。下一步，周原财政所将继续聚焦群众需求，优化服务流程，推动惠民政策更精准、更高效落地见效，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。